Informativa sui rimborsi

Fatti d'Arte non effettua in alcun caso il rimborso dell'opera, ma emetterà un buono di pari valore che potrai spendere entro 12 mesi su www.fattidartegalleria.it.

Come funziona la restituzione e l'emissione del buono?

Dal giorno in cui ricevi l'opera avrai a disposizione 10 giorni entro i quali potrai decidere di sostituire l'opera acquistata.

Es. L'opera le viene consegnata il giorno 1 e avrà modo di chiedere la restituzione o la sostituzione entro il giorno 10.

Potrai scegliere un'opera di pari valore o di valore differente.

Nel caso di un'opera più costosa dovrà pagare la rispettiva differenza.
Nel caso venga scelta un'opera dal costo minore, riceverà un buono del valore pari alla differenza di prezzo.

Conservi SEMPRE l'imballo originale per almeno 10 giorni e lo usi per effettuare il reso. Fatti d'Arte non si assume responsabilità inerenti a eventuali rischi e costi di spedizione, che saranno a carico del cliente.

Nel caso in cui l'opera restituita non risulti nelle condizioni originali e in perfetto stato, il buono non sarà emesso e l'opera sarà rispedita indietro a sue spese.

Una volta ricevuta l'opera ed esserci assicurati delle sue impeccabili condizioni, emetteremo un buono entro 10 giorni lavorativi.

 

Come chiedere un rimborso?

Ci contatti telefonicamente al +39 389 828 2613 oppure tramite mail a info@fattidarte.it.
Se lo desidera, può usare la chat sul nostro sito.